A viszonteladó Patkós-Cassa pórul járt ügyfeleinek azt javasolja az adóhatóság, hogy vegyék fel a kapcsolatot a megrendelt online pénztárgép forgalmazójával. A NAV egyben megerősíti, hogy mindazok, akik támogatási tartalommal rendelkező üzembe helyezési kóddal rendelkeznek, nem veszítik el jogosultságukat a támogatásra. Az állami adóhatóság bejelentések alapján értesült arról, hogy számos adózó rendelt online pénztárgépet a Patkós-Cassa Informatikai Kft-től, mint viszonteladótól. Azonban a gép beüzemelését megelőzően a cég elérhetetlenné vált. A rendőrség csalás gyanújával nyomozást rendelt el ismeretlen tettesek ellen. Körülbelül ezer károsult vállalkozás jelentkezésére számítanak, amelyek kifizették a kasszára az előleget, a gépet azonban végül nem kapták meg.