Továbbra is tart a lakosság a hitelek rejtett költségeitől. Egy friss felmérés szerint továbbra is több a negatív vélekedés a hitelekkel kapcsolatban, és továbbra is jelentős, 64 százalék azok aránya, akik tartanak a hitelek rejtett költségeitől. A felmérés szerint a "hitelkedvelők" aránya 9 százalék, a lakosság 51 százaléka tartozik a hitelt elfogadók csoportjához, 40 százalék viszont ellenzi a hiteleket. A lakosság kétötöde érzi úgy, hogy váratlan helyzetekben jó megoldást nyújthat, illetve nagyobb léptékű célok eléréséhez is hozzásegíthet egy hitel. A megkérdezettek közel harmada nyilatkozta azt, hogy lehet okosan hitelt felvenni, illetve, hogy korrekt feltételeket kínáló pénzintézet esetén nem kell tartani a kölcsön felvételétől. A megkérdezettek java része válaszolt úgy, hogy tart a rejtett költségektől, és nagyjából ugyanilyen arányban vannak azok, akik a hitelkonstrukciókat átláthatatlannak, a hitelfelvevőket pedig kényszerhelyzetben lévőknek látják. A vizsgált népesség alig negyede bízik a bankokban.