Az elégedett ügyfelek érdekében a kormányzat, az önkormányzatok, valamint a közüzemi és közszolgáltató cégek együttműködését tekintik közös feladatuknak a Hortobágyon ma megkezdődött III. Ügyfélszolgálati Konferencia résztvevői - közölte Kovács László, a Magyar Elektrotechnika Egyesület Villamos Energia Társaságának elnöke. Elmondása szerint az első két konferenciájukat közszolgáltató cégek részvételével rendezték, most viszont jelentősen bővült a kör: a hortobágyi tanácskozás résztvevői a kormányzatnál, önkormányzatokban, az energiaszektor, a távhőszolgáltatás, a vízügy, a kommunikáció ügyfélszolgálatainál dolgoznak. A fórumon egyebek mellett olyan kérdésekre igyekeznek választ keresni, hogyan lehet zökkenőmentesen megoldani egy-egy élethelyzet-változást ügyfélszolgálati szempontból. A "centrumban az ügyfél" mottójú konferencia pénteken fejeződik be Hortobágyon.